R – Recognize → E – Explore → T – Transform → R – Reconstruct → R – Reflect

ReTRIZ

“사람과 관계를 회복하는 정의” → “문제를 혁신으로 전환하는 사고법” → “회복을 통한 혁신, 혁신을 통한 회복”

“감정의 회복이 창의적 해결을 가능하게 하고, 창의적 사고가 관계의 회복을 지속시킨다.”

Restorative Justice Theory for Creative Problem Solving

창의적 문제 해결을 위한 회복적 정의 이론

문제 재정의 (Restorative Reframing)

갈등을 규범 위반 중심이 아닌 관계 손상 + 구조적 모순이라는 이중 구조로 재해석.

표면적 사건보다 근본 원인(감정·관계·자원·절차)을 재규정함으로써 개입 방향을 명확히 설정

이해관계자 매핑 (Stakeholder Mapping)

피해자, 가해자, 주변 공동체 등 모든 행위자의 감정 상태 . 역할 . 책임 . 기대·욕구 . 관계망을 구조화하여 분석

이 단계에서 갈등의 실제 ‘작동 메커니즘’을 드러내고 개입 우선순위를 정하였다

TRIZ의 40개 발명원리를 활용하여 갈등의 모순 구조(Conflict Contradiction)를 도출

감정–역할–자원–절차 간 충돌을 분석한 후 상황에 적합한 발명원리를 선택함으로써 해결 방향을 논리적으로 설계

모순 도출 및 창의적 원리 적용 (Contradiction Identification & Inventive Principle Application)

회복적 대화, 합의 회복 프로그램, 공동체 회복 활동 등 구체적 개입 시나리오를 설계. TRIZ에서 제시하는 자원 활용 전략(Resource Utilization)과 결합해실행 가능성이 높고 창의적인 개입안을 도출

회복적 개입 설계 (Restorative Intervention Design)

평가 및 환류 (Evaluation & Feedback Loop)

개입 효과를 정량적·정성적 지표로 평가

회복적 정의는 감정·관계·공동체를 새롭게 발명하는 교육이 된다

감정·사회적 39특징은 ‘관계의 모순’을 창의적으로 회복시키는 지도이다.”